ÇEREZ POLİTİKASI
Bu Çerez Politikası Eldar Otelcilik Turizm İnşaat ve Ticaret Ltd. Şti. (Alder Garden Hotel) olarak https://aldergardenhotel.com/tr adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza yerleştirilen çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika hangi tür çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl yönetilebileceğini ve KVKK(Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.
İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.
Çerez nedir?
Çerez, herhangi bir internet sitesi tarafından kullanıcının kullanmış olduğu tarayıcıya bırakılan ve okunan bir tür tanımlama dosyasının adıdır. Çerez dosyaları içerisinde kullanıcının oturum bilgileri, sayfada içerik tüketimi süresi, içerik tüketim alışkanlığı gibi çeşitli veriler saklanır.
Çerezlerimiz, internet sitelerimizi kullanmanız sırasında size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.
Çerezler kullanım amaç ve şekillerine göre farklı başlıklarda değerlendirilebilirler. Bu başlıklardan bazıları aşağıda açıklanmıştır;
Çerez çeşitleri:
Kullanım süresine göre çerez çeşitleri: İnternet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir.
Birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler: Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir. Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen internet adresi (https://aldergardenhotel.com/tr) tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse kullanıcının ziyaret ettiği etki alanından farklı bir etki alanı tarafından yerleştirilmektedir.
Kullanım amaçlarına göre çerez çeşitleri:
1) Zorunlu Çerezler:
Bu çerezler internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi için gereklidir. Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmek (örneğin oturum açma, form doldurma, güvenlik doğrulama, sayfa yönlendirme vb.) üzere kullanılır ve talep edilen bir bilgi toplumu hizmetinin (gizlilik tercihlerinin hatırlanması gibi) yerine getirilebilmesi için de zorunlu olarak kullanılırlar. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde, internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
2) Analitik/Performans Çerezleri
İnternet sitelerinde kullanıcıların davranışlarını analiz etmek amacıyla istatistiki ölçümüne imkân veren çerezlerdir. Bu çerezler, sitenin iyileştirilmesi için sıklıkla kullanılmaktadır. İnternet sitesi sahipleri tarafından, tekil ziyaretçilerin sayısını tahmin etmek, trafiğin ölçülmesi, performansın optimizasyonu, bir internet sayfasına götüren en önemli arama motoru anahtar kelimelerini tespit etmek veya internet sitesinde gezinme durumunu izlemek gibi çeşitli amaçlarla kullanılmaktadırlar. Bu sayede sitelerin performansı ölçülebilmekte ve iyileştirilebilmektedir. Bu çerezler internet sitelerindeki hangi sayfaların en çok/an az popüler olduğunun anlaşılmasına da yardımcı olmaktadır. Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de analitik/performans çerezleri kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.
3) İşlevsel Çerezler
Bu çerezler, sitenin sunduğu içeriği daha kişisel hale getirmek amacıyla kullanılır. Örneğin kullanıcı adı, dil tercihi, bölge seçimi gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar. (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de işlevsel çerezler kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.
4) Reklam/Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler, kullanıcıların internet üzerindeki gezinme alışkanlıklarını izleyerek, kullanıcıya özel reklamlar gösterilmesine olanak tanır. Çevrim içi davranışsal reklamcılık faaliyetleri için kullanılır. Bu tür çerezler reklam iş ortaklarıyla da paylaşılabilir. Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de reklam/pazarlama çerezleri kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.
5) Tetiklenme sonucu oluşan çerezler (Etkileşime Bağlı): Bu tür çerezler doğrudan bir amaca yönelik oluşturulmaz. İlgili sitede yer alan YouTube videoları, Google Haritalar, Yandex Haritalar gibi gömülü içeriklerin kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte, reklam, analitik veya işlevsel kategorilerine giren bu çerezler kendiliğinden tetiklenir.
Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebepler
Zorunlu çerezler, sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmek, sitemizin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, oturum ve güvenliği sağlamak, sitemizin size daha hızlı cevap verebilmesi için performansını artırmak, ve talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma, gizlilik tercihlerinin hatırlanması vs.) yerine getirilebilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.
Analitik/Performans Çerezleri, web sitemizin performansını izlemek/analiz etmek, ziyaretçi trafiğini takip etmek, kullanıcı etkileşimlerini anlamak, site performansını ölçmek, internet sayfasına götüren en önemli arama motoru anahtar kelimelerini tespit etmek, internet sitesinde gezinme durumunu izlemek amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu kapsamda Google Analytics gibi üçüncü taraf analitik hizmetlerden faydalanılmaktadır. Ayrıca sitemizde yer alan 3. taraf hizmetlerin veya gömülü içeriklerin (Örneğin; Yandex Haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanması sonucu tetiklenerek oluşabilirler. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
Reklam ve Pazarlama çerezleri, iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır.Ayrıca sitemizde yer alan 3. taraf hizmetlerin veya gömülü içeriklerin (Örneğin; Yandex Haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanması sonucu tetiklenerek oluşabilirler. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
İşlevsel çerezler, internet sayfamızı daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Ayrıca sitemizde yer alan 3. taraf hizmetlerin veya gömülü içeriklerin (Örneğin; Yandex Haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanması sonucu tetiklenerek oluşabilirler. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
İnternet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler ve bağlı hizmetler aşağıda yer almaktadır:
Aşağıda sitemizde kişisel veri işlemesi söz konusu olabilecek hizmetler yer almaktadır:
Google Tag Manager: Bu çerezler, bir kullanıcının web sitesini ziyaret ettiğinde Tag Google Tag: Sitedeki analiz, reklam ve izleme kodlarının yönetilmesini sağlar. Kendisi doğrudan veri toplamaz ancak bağlı etiketlerin kişisel veri işlemesini tetikler.
Google Fonts: Sitede kullanılan fontların Google sunucularından yüklenmesini sağlar. Font yüklenirken kullanıcının IP adresi Google’a iletilir.
Cloudflare: Sitenin hızını artırmak için gerekli CSS/JS dosyalarını sunar. Bu işlem sırasında kullanıcı IP adresi gibi teknik bilgiler CDN sağlayıcısına iletilir.
Google Static: Google hizmetlerinin çalışması için gerekli teknik içerikleri ve API fonksiyonlarını sunar. Bu sırada IP adresi gibi zorunlu teknik veriler Google’a iletilir.
Facebook (Meta): Sosyal medya entegrasyonlarının sağlanması, içerik paylaşımı ve kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi amacıyla kullanılır. Bu kapsamda kullanıcıya ait IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler Meta’ya iletilebilir.
Yandex Maps: Harita hizmetlerinin sunulabilmesi amacıyla kullanılan bir servistir. Kullanıcıların konum bilgisi, IP adresi ve cihaz bilgileri gibi teknik veriler Yandex ile paylaşılabilir.
Yandex Static (yastatic.net): Yandex servislerine ait statik içeriklerin (script, stil dosyaları vb.) yüklenmesini sağlar. Bu süreçte kullanıcıya ait IP adresi gibi teknik veriler Yandex sunucularına iletilir.
Reservation iframe: Site içerisinde yer alan rezervasyon modülünün çalışmasını sağlayan gömülü bir içeriktir. Bu yapı aracılığıyla kullanıcı etkileşimleri ve teknik veriler ilgili hizmet sağlayıcı ile paylaşılabilir.
Aşağıda ayrıntılı çerez bilgilerine ulaşabilirsiniz:
|
Çerezin İsmi |
Çerezin Amacı |
Çerez Kategorisi |
Çerezin sahibi |
Çerez Tipi |
Çerezin Saklama Süresi |
|
ASP.NET_SessionId |
Kullanıcının web sitesi üzerindeki oturumunu tanımlamak ve oturum süresince yapılan işlemleri ilişkilendirmek amacıyla kullanılan bir çerezdir. Bu çerez sayesinde kullanıcıya ait geçici veriler korunur ve sayfalar arası geçişlerde oturum sürekliliği sağlanır. |
Zorunlu |
aldergardenhotel.com |
Birinci taraf |
Göz atma oturumu sona erene kadar |
|
_fbp
|
Facebook tarafından reklam performansının ölçülmesi ve kullanıcıya ilgi alanlarına uygun reklamların sunulması amacıyla kullanılan bir çerezdir. |
Reklam / Pazarlama |
.aldergardenhotel.com |
Birinci taraf |
3 ay |
|
_ga |
Google Analytics tarafından kullanılan ana çerez olan "_ga", ziyaretçileri ayırt etmeye yarayan hizmeti etkinleştirir. Bu çerez, her ziyaretçi için benzersiz bir kimlik numarası oluşturur ve kullanıcıların siteye geri dönüşlerini izlemek için kullanılır. Toplanan veriler, web site sahiplerine kullanıcı davranışları hakkında ayrıntılı analizler sunar ve sitelerinin performansını optimize etmelerine yardımcı olur. |
Analitik/Performans |
.aldergardenhotel.com |
Birinci taraf |
1 yıl |
|
_ga_9712JS8WTL |
Google tarafından sunulan Google Analytics hizmetine ait olup, web sitesini ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını analiz etmek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerez sayesinde ziyaretçinin siteye giriş zamanı, gezdiği sayfalar ve sitede geçirdiği süre gibi bilgiler anonim olarak takip edilerek site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi sağlanır. |
Analitik/Performans |
.aldergardenhotel.com |
Birinci taraf |
1 yıl |
|
i |
Kullanıcıları benzersiz olarak tanımlamak ve web sitesi üzerindeki ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla kullanılır. Yandex Metrica (analitik aracı) kapsamında, ziyaretçilerin site üzerindeki hareketleri, sayfa görüntülemeleri ve etkileşimleri izlenerek istatistiksel veriler elde edilir. |
Analitik/Performans |
.yandex.ru |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
yandexuid |
Kullanıcıya benzersiz bir kimlik atayarak ziyaretçinin web sitesi üzerindeki davranışlarının analiz edilmesini sağlar. Bu çerez sayesinde kullanıcının siteyi nasıl kullandığı, hangi sayfaları ziyaret ettiği ve site ile nasıl etkileşimde bulunduğu gibi bilgiler toplanır. Elde edilen veriler, istatistiksel analizlerin yapılması, web sitesinin performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılır. |
Analitik/Performans |
.yandex.ru |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
yashr |
Yandex tarafından kullanıcı davranışlarının takip edilmesi, ilgi alanlarının belirlenmesi ve bu doğrultuda kullanıcıya kişiselleştirilmiş reklamların sunulması amacıyla kullanılır. |
Analitik/Performans |
.yandex.ru |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
datr |
Facebook (Meta) tarafından oluşturulan bu çerez, kullanıcıların tarayıcılarını ve cihazlarını tanımlayarak platformun güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Özellikle şüpheli girişlerin tespit edilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve kullanıcı hesaplarının korunmasına yönelik güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olur. |
Zorunlu |
.facebook.com |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
ps_n |
Web sitelerinde kullanılan altyapıya bağlı olarak oluşturulan ve kullanıcı davranışlarını analiz etmeye yönelik veri toplama süreçlerinde kullanılan bir çerezdir. Çoğunlukla site performansının ölçülmesi, ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır. |
Analitik/ Performans |
.facebook.com |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
bh |
Yandex tarafından oluşturulan bu çerez, kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi ve web sitesi kullanımına ilişkin istatistiksel verilerin toplanması amacıyla kullanılır. Ziyaretçilerin site üzerindeki hareketleri, etkileşimleri ve kullanım alışkanlıkları analiz edilerek web sitesinin performansının ölçülmesine ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesine katkı sağlar. |
Analitik/Performans |
.yandex.com.tr |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
is_gdpr |
Kullanıcının GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) kapsamında çerezlere ilişkin onay durumunu belirlemek amacıyla kullanılan bir çerezdir. Bu çerez sayesinde kullanıcının çerez tercihleri (kabul/ret gibi) hatırlanır ve siteye her girişte tekrar sorulması engellenir. |
Zorunlu |
.yandex.com.tr |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
pi |
Yandex tarafından oluşturulan bu çerez, kullanıcıların web sitesi üzerindeki davranışlarının analiz edilmesi ve istatistiksel verilerin toplanması amacıyla kullanılır. Ziyaretçilerin site üzerindeki hareketleri ve etkileşimleri takip edilerek analiz edilir, bu veriler doğrultusunda web sitesinin performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi sağlanır. Bazı durumlarda Yandex’in analiz ve reklam hizmetleri kapsamında kullanıcı profilleme süreçlerine de katkı sağlayabilir. |
Performans/Analitik |
.yandex.com.tr |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
__oauth_redirect_detector |
Kullanıcıların üçüncü taraf kimlik doğrulama (OAuth) süreçleri sırasında yönlendirme (redirect) adımlarının doğru şekilde tamamlanmasını sağlamak amacıyla kullanılır. Kullanıcının harici bir kimlik doğrulama servisinden (örneğin canlı destek veya giriş sistemi) siteye geri dönüşünde oturumun doğru şekilde tanınmasına yardımcı olur ve giriş sürecinin güvenli ve kesintisiz şekilde tamamlanmasını sağlar. |
Zorunlu |
accounts.livechatinc.com |
Üçüncü taraf |
|
|
hwuid |
Kullanıcının cihazını ve tarayıcısını tanımlamak amacıyla oluşturulur. Kullanıcıya benzersiz bir kimlik atanarak site üzerindeki işlemlerin ve etkileşimlerin izlenmesine yardımcı olur. Aynı zamanda sistem güvenliğinin sağlanması, olası kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetlerin daha stabil şekilde sunulması amacıyla kullanılmaktadır. |
İşlevsel |
.booktoweb.com |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
SESSION |
Kullanıcının web sitesi üzerindeki oturumunu yönetmek ve oturum süresince yapılan işlemleri ilişkilendirmek amacıyla kullanılır. Kullanıcının site içerisinde gerçekleştirdiği gezinme, rezervasyon işlemleri ve sayfalar arası geçişler sırasında oturum bilgilerinin korunmasını sağlar. |
Zorunlu |
aldergardenhotel.booktoweb.com |
Üçüncü taraf |
Göz atma oturumu sona erdiğinde |
|
SRV |
Kullanıcı isteklerinin doğru sunucuya yönlendirilmesini sağlayarak sistemin stabil ve kesintisiz çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. |
Zorunlu |
aldergardenhotel.booktoweb.com |
Üçüncü taraf |
Göz atma oturumu sona erdiğinde |
|
currency |
Kullanıcının web sitesi üzerinde tercih ettiği para birimini (örneğin EUR, USD vb.) hatırlamak amacıyla kullanılır. Kullanıcının seçmiş olduğu para birimi bilgisi saklanarak siteye tekrar giriş yaptığında aynı tercihin korunması sağlanır ve fiyatların kullanıcıya uygun para biriminde görüntülenmesi mümkün olmaktadır. |
İşlevsel |
aldergardenhotel.booktoweb.com |
Üçüncü taraf |
1 yıl |
|
siteLocale |
Kullanıcının web sitesi üzerinde seçtiği dil veya bölge (lokasyon) tercihini hatırlamak amacıyla kullanılır. Kullanıcının tercih ettiği dil bilgisi saklanarak siteye tekrar giriş yaptığında içeriklerin aynı dilde görüntülenmesi sağlanır. Böylece kullanıcı deneyimi iyileştirilir ve site kullanımı kolaylaştırılır. |
İşlevsel |
aldergardenhotel.booktoweb.com |
Üçüncü taraf |
Göz atma oturumu sona erdiğinde |
|
fbsr_167523193458313 |
Facebook (Meta) tarafından oluşturulan bu çerez, kullanıcıların Facebook üzerinden giriş yapması durumunda kimlik doğrulama sürecinin gerçekleştirilmesi ve oturum güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Kullanıcının Facebook hesabı ile site arasında güvenli bir bağlantı kurulmasına yardımcı olur. |
İşlevsel |
aldergardenhotel.com |
Birinci taraf |
- |
İlgili Kişilerin Talepleri
İnternet sitemizde kullanılan çerezler yoluyla kişisel verileri işlenen ilgili kişiler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerini, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği”ne göre Ahu Ünal Aysal Cad. No:22 KEMER/ANTALYA Mevkii: Göynük adresine yazılı olarak iletebilmektedir.
Tarayıcı Ayarlarından Çerez Ayarları
İnternet sitemizde yer alan {-} ikona tıklayarak istediğiniz anda çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim panelindeki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek “Ayarları kaydet” butonuna tıklayınız. Ayarlarınızı etkin hâle getirmek için sayfayı yenileyiniz.
Bunun yanı sıra, tarayıcı ayarları aracılığıyla da kısmen kontrol sağlanabilmektedir. Sık kullanılan tarayıcılarda çerezlerin yönetimine ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla erişebilirsiniz:
Google Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin-bilgilerini-kaldirma
Safari
https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732
Opera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences
